生徒情報 氏名※必須 フリガナ※必須 郵便番号※必須 住所※必須 性別※必須男性女性 生年月日※必須 コース※必須中学1年生中学2年生中学3年生高校1年生高校2年生高校3年生私立大学志望高校3年生国公立大学志望 所属学校※必須 志望校※必須 電話番号※必須 メールアドレス※必須 保護者情報 氏名※必須 フリガナ※必須 電話番号※必須 住所※必須 メールアドレス※必須 緊急連絡先電話番号※必須 緊急連絡先住所※必須 入塾規約
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長縄塾 入塾規約
第一章 総則 第1条 規約の適用 (1) 本規約は,長縄塾が提供するサービス(以下,「本サービス」とします)についての利用規約として適用します. (2) 本サービスの利用者(以下,「塾生」とします)が未成年もしくは学生の場合,当塾との契約者(以下,「お客様」とします)は,塾生の保護者様といたします. (3) お客様は,入塾申し込みを申し込みフォームより当塾に送信した時点で,本規約につい て承諾したものとみなします. 第2条 規約の変更 当塾は本規約を変更する場合があります.なお,変更後の規約についてはウェブサイト上に掲載して,お知らせいたします. 第3条 用語の定義 塾生 :本サービスの利用者として当塾に登録された方 保護者様:未成年もしくは学生である塾生の保護者にあたる方 お客様 :支払い能力を持ち,当塾と利用契約を結ぶ方 スタッフ:当塾の講師(塾生の指導・カウンセリング・コンサルティングを担当),インタ ーン 第二章 契約 第 4 条 契約の成立 (1) お客様が入塾規約を確認し,申し込みフォームから当塾に入塾申し込みを送信し確認 の連絡が行われた時点で契約を成立とします.また,本規約の内容を理解し,同意した ものとします. (2) 以下の場合について,当塾はお客様との契約をお断りする場合があります. ① お客様が,申し込み時において虚偽の申告をした場合 ② お客様が規約違反および契約違反により,過去に当塾との契約を解除したことがあ る場合 ③ 他,相当の事由があると当塾が判断した場合 (3) 契約解除(解約)については,第 22 条および第 23 条に示す. 第 5 条 入塾金 入塾の際,入塾金として 20,000 円を申し受けます. 第 6 条 本サービスの利用期間 本サービスの利用期間は,原則として,成約日からお客様が当塾へ本サービスの解約の意志 表示をされるまでとします.なお,解約については第 22 条,強制解約については第 23 条 に示すものとします. 第 7 条 登録情報の変更 当塾に登録されたお客様の住所や電話番号などの登録情報について,変更が生じた場合に は当塾へすみやかにご連絡ください. 第三章 サービス 第 8 条 本サービスの内容 本サービスによって提供される内容は,以下の(1)から(4)となります.なお,各種サービス の料金については,第 11 条に記載しています. ※当塾は,下記(1)から(4)以外の事項については,原則対応いたしかねます. (1) 学習支援 当塾では,基本的にスタッフ 1 人が塾生 1 人に対して,学習方法(それぞれの科目に適し た勉強方法など)の指導,自習管理などの学習支援を提供いたします.また,当塾では原則 として各々の科目の内容についての指導は行いません. (2) 相談 塾生の状況に応じて,進路相談,学習相談をはじめとして,心理カウンセリングなど様々な相談をいたします. (3) 塾生への対応連絡 当塾では,電話・SNSを用いて,下記の塾生対応連絡をいたします. ・授業日程の調整 ・授業時間外での塾生の悩み相談 ・授業時間外での塾生の勉強や進路に関する質問などの対応 (4) 保護者相談制度 ①当塾では保護者様より,面談・電話・メール・SNSによるご相談を承っております. ※メール・SNSの返信は,1 から 4 営業日以内となります. ※面談・電話での相談は事前に予約が必要です. ②当塾が保護者相談制度で受ける相談の範囲は下記の通りです. ・塾生の「成績/進路/進学/生活習慣/学校の出来事/友人関係/保護者との関係」に関する悩 み相談 ※当塾は,「塾外での塾生同士のトラブル」や「塾生と両親・塾生と親族に関する問題」に ついて助言および対応はいたしかねます(当塾は一切の責任を負いかねます). ※もし塾生が医療機関の診断・治療行為・投薬を受けている,または必要な場合,当該内容 についてのご相談は受けかねます. ③当塾での授業内容や塾生の様子に関するご質問なども,保護者相談制度を利用したもの とみなします. 第 9 条 指導の日程・時間 (1) 時間割 塾生(保護者様)はスタッフと相談し,時間割に準じて,授業の日時を設定できます. 基本的に指導は月に 4 回(週に 1 度)いたします. (2) 授業時間の短縮・変更 授業時間は原則 120 分(確認テスト 60 分、指導 60 分)ですが,塾生の様子や授業内容に応じて短縮・延長が可能です.短縮延長は 15 分単位で承ります.スタッフ・塾生・保護者様間での了承が得られた場合のみ,短縮・延長を実施いたします. ※授業日当日に授業の延長を希望した場合,スタッフの予定次第ではご希望に添えない場合もございます. (3) 授業予定日の変更 授業日時を変更する際は,現行の予定日の 1 営業日前の 15:00 までにご連絡ください. 以降のご連絡の場合,当該授業は「当日キャンセル」扱いとなり,料金が発生いたします. (料金は第 12 条に記載). ※担当スタッフの予定上,変更のご希望に添えられない場合があることをご了承ください. (4) 遅刻について 指定の授業予定時刻に塾生が遅刻した場合,指定の授業予定時刻に授業が開始されたものとして授業料を計算いたします. ※授業時間の延長・振替は原則として行いません. 第 10 条 授業内容の変更 授業において履修科目の追加および変更がある場合は,早めにご連絡ください. ※授業を担当する講師の都合上,ご希望に添えない場合もあります. 第四章 料金 第 11 条 本サービスの価格 ※第 11 条および第 12 条に記載する料金はすべて税抜表示で す. (1) 指導料 ①基本指導料 中学 1 年生:13,000 円/月 中学 2 年生:15,000 円/月 中学 3 年生:20,000 円/月 高校 1 年生:32,000 円/月 高校 2 年生:35,000 円/月 高校 3 年生:38,000 円/月 ※当日キャンセルの場合は,キャンセル料が発生します(第 12 条に記載). ②オプション料金 ・科目内容に関する質問対応オプション:15,000 円/月 科目内容に関する質問(「この問題が分かりません」など)の対応をする場合は,基本指導料に対して上記の料金が加算されます. ・緊急受験対策オプション:5,000 円/月 受験を控えた塾生の中で,試験のある月から起算して 4 か月前の 1 日以降に入会した場合,上記の金額が基本指導料に対して加算されます. ※例 2 月 25 日に受験があり,11 月 1 日以降に入塾した塾生については,当オプションの加入対象となります. (2) 保護者相談制度の料金 面談/電話:5,000 円/60 分 メール/SNS:2,500 円/1 通 (返信 1 通につき 30 分を要するものとして計算) ※毎月の無料相談分について ・保護者様は 1 か月 60 分まで,無料で保護者相談制度を利用することができます. ・無料相談分の翌月移行への持ち越しはできません.(毎月 60 分まで無料). ・ごきょうだいで入塾されている場合,60 分×入塾されているごきょうだいの人数分の無 料相談が可能です. ※60 分を超えても無料となる事例 ・授業日程やお休みの連絡,面談の予約など,所要時間が数分程度の事務連絡 ・当塾から差し上げた連絡や質問(ただし,ご返信において,お客様から新たに相談内容が追加された場合は,有料となります) (3) その他費用 ①お客様の都合による対応費 万が一,上記の(1)から(3)以外の事で,お客様の都合によるスタッフ対応が発生した場合,お客様の契約している(1)の指導料と同額で請求いたします. (指導料(1 時間当たりに換算した金額)×スタッフの稼働時間+実費=請求金額 で計算) ②実費購入 当塾で推奨する教材を購入していただくことがあります. 第 12 条 当日キャンセル (1) 当日キャンセルの適用について 当塾では,指導について,以下の条件で欠席をした場合,当日キャンセルとして扱います. ・事前連絡なしに指導を欠席した場合 ・指導予定日の前日の 15:00 以降に欠席の連絡があった場合 ※ただし,インフルエンザ・麻疹等の感染症や,電車の大幅遅刻・大規模災害などのやむをえない理由で欠席となった場合は,キャンセル料は発生しません. (2) 当日キャンセルの金額について 当塾では,当日キャンセルをした場合,予定していた指導の時間分の基本指導料と同額をキャンセル料として請求いたします. ※基本指導料は,第 11 条(1) ①の金額となります.第 11 条の(1) ②のオプション料金は含みません. 第五章 お支払 第 13 条 毎月のお支払い内容 (1) 毎月のお支払いについては,下記の料金の合計を請求します. ① 第 11 条で定める,サービスに関する料金 ② 第 12 条(2)で定める,当日キャンセルのキャンセル料 ③ 第 21 条で定める,お客様による補償金 (2) 毎月の料金のお支払いは前払いとなります.お支払日は「毎月の 26 日」です. 第 14 条 毎月のお支払方法 毎月のお支払方法は原則カードもしくは口座振替となります. (1) 初期費用決済や継続課金には株式会社メタップスペイメントが運営する「会費ペイ」を利用しています。入塾申し込み確認後に、お支払い登録用URLを公式LINEから送信いたしますので、そちらより決済登録をしていただきます。 ※お支払い月の引き落としが確認できなかった場合、お支払いが確認できるまでその月のサービスは停止する場合があります。 (2) お客様が 2 ヶ月以上の期間にわたりご不在,もしくはご連絡が取りづらくなる場合,その期間分の料金を前払いいただきます.つきましては,早めにご連絡ください.前払いできない場合,その期間のサービス提供をお断りさせていただく場合があります(前払いにより実際の料金と差額が生じた場合は,その不在期間が終了したのちに調整させていただきます). 第六章 サービスの中断・廃止 第 15 条 有事におけるサービス中断 当塾は,地震・火災・台風などの天災,事故・社会的騒乱などの有事により,塾生・保護者様・当塾スタッフに対して危険が生じると判断した場合,提供すべきサービスの一部または全部について中断する場合があります.このような場合,当塾は,できる限り速やかにお客様へ連絡するものとします. 第 16 条 当塾の都合によるサービスの廃止 (1) 当塾は,都合により,本サービスの全部または一部について,廃止する場合がございます. (2) 当塾が本サービスの廃止をする場合,廃止日の 30 日以上前までに,お客様へ事前に連絡いたします. 第七章 免責 第 17 条 免責 (1) 当塾指導監督下におけるトラブルに関する免責 当塾の指導監督下において,塾生が当塾の指示に従わず,その行動により塾生自身に損失損害を発生させた場合,当塾は一切の責任を負いかねます.また,自身の不注意により塾生自身に損失損害が発生した場合も,当塾は一切の責任を負いかねます. (2) 当塾指導監督の範囲外におけるトラブルに関する免責 当塾の指導監督の範囲外において生じたトラブルについて,当塾は一切の責任を負いかねます. ※例:塾生が家出した,塾生同士が塾外で喧嘩した,など. (3) 文化祭・オープンキャンパスなどにおいて生じたトラブルに関する免責 進路指導の一環で,塾生・保護者様へ文化祭・オープンキャンパスなどの各種学校見学を提案することがございますが,その際に生じたトラブルについて,当塾は一切の責任を負いかねます. ※例:塾生が学校見学時に転んで怪我をした,など. (4) 成果に関する免責 本規約による契約は,規約内容に準じた本サービスの提供を約束するものであり,成果について約束する契約ではございません.誠心誠意の対応をさせていただきますが,「絶対に受験合格」などの成果を確約することはいたしません. (5) メール・SNS 不備による免責 システムのエラーや,メールフィルターの設定の不備などで,メールが送受信されなかったことにより生じたトラブルなどの責任は負いかねます. (6) 情報共有によって生じたトラブルに関する免責塾生(保護者様)から提供していただいた情報を,スタッフが保護者様(塾生)に共有したことにより生じたトラブル,あるいは共有しなかったことによるトラブルなどの責任は負いかねます. ※スタッフは,塾生からの情報を保護者様に共有することにより,スタッフと塾生との信頼関係を損なうと判断した場合,その情報を保護者様に共有しないことがあります. (7) スタッフのアドバイスに関する免責 当塾のスタッフが塾生や保護者様に対しておこなったアドバイスに従った結果,塾生や保護者様に何らかの損害が発生したとしても,これによる損害の補償はいたしかねます. (8) 有事を理由とした免責 当塾は,第 17 条における天災地変・その他の不可抗力など,当塾の責に帰すことができい事由が発生したことにより,本サー ビスを提供できなかった場合,これによる損害の補償をいたしかねます. (9) お客様ご都合による対応に関する免責 お客様がご自身の都合により,当塾へサービス外の対応を要求される場合,当塾は第 11 条(4)①に記載する料金に従い,特別に対応させていただく場合がございますが,そのことによって発生したお客様の損失損害について一切の責任を負いかねます. 第八章 違約と補償 第 18 条 違約事項 当塾は,お客様による以下の行動を規約違反とみなします. (1) 当塾からの督促後,長期にわたり料金の支払いをおこなわなかった場合 (2) お客様の届け出た電話番号・SNS・メール・その他の連絡手段を用いても,お客様と連絡が取れない場合 (3) スタッフとの直接契約(※)をおこなった場合 ※当塾との契約後,お客様とスタッフとの間において,本サービスと同等または類似した内容の契約を個別に契約すること. (4) その他,相当の事由があると当塾で判断した場合 上記の違約事項に該当する場合,当塾は第 20 条(3)に記す補償請求,第 22 条に記す強制解約,またはその両方の措置をとることがあります. 第 19 条 補償請求 (1) 設備破損・汚損 塾生が,塾の設備や備品などを破損・汚損した場合,お客様には実費にて修繕費用を補償していただきます. (2) 塾生同士のトラブル 塾生が個別に連絡を取り合い,その過程において他塾生へなんらかの危害を加えたり,行動 を強要したりして,当塾および塾生へ損害損失をもたらした場合,お客様には一切の補償を していただきます. (3) 違約事項への該当 お客様の行動が第 19 条(1)から(4)に該当する場合,これによって発生した損害について一 切の補償をしていただくことがあります. 第九章 解約 第 20 条 解約 (1) 解約をご希望の場合,お客様より解約希望日の 30 日前までに,メールにて当塾への解 約の意思表示をするものとします.その際,件名を「解約届」とし,解約希望日を明記 してください. (2) 解約日を含む月における授業料については,第 14 条に準じて請求いたします. 第 21 条 強制解約 当塾の判断により,お客様との契約を強制解約させていただく場合があります.強制解約に ついては,当塾任意の日付に施行することができます.強制解約対象となる例は以下の通り です. (1) 第 19 条に定める違約事項にあたるお客様の行動が著しい場合 (2) 他の塾生の妨げになる行為が著しくみられる場合 (3) 一般的な公序良俗に反する行為が著しくみられる場合 (4) スタッフの指示に著しく従わない場合 (5) 他,当塾に対して損害を与えるおそれがあると判断された場合 第 22 条 クーリング・オフ制度 (1) 申し込みフォームからの申し込みをした日から起算して 8 日以内は無条件に契約の解 除ができます。メールにて意思表示をした場合、クーリング・オフ申請フォームをお送 りいたします。また、申し込みをした日から起算して 8 日以内に解約の意思表示をし たにもかかわらず、当社の不実告知により誤認をし、または脅迫により困惑したことに よってクーリング・オフを行わなかった場合には、当塾が交付する「クーリング・オフ 妨害の解消のための書面」をメールにて受領した日から起算して 8 日以内はクーリン グ・オフ申請フォームより契約の解除ができます。 (2) クーリング・オフに伴う損害賠償金または違約金の請求はございません。また、クーリ ング・オフを行った日までに役務提供された場合でも、指導料等の請求はございません。 (3) すでに納入いただいている代金は、速やかに契約者の指定した口座に振り込みにて返 金いたします。 (4) クーリング・オフの効力は、クーリング・オフを通知するメールを発した時から生じま す。メールは本規約下部に記載されたメールアドレスにお送りください。 (5) 第 11 条(4) ②に記載の当塾推奨の参考書等の購入が行われていた場合、この代金に関 して金銭の返還はいたしかねます。 第十章 個人情報 第 23 条 個人情報の取り扱い (1) 当塾は,お客様の個人情報について,契約期間中はもとより解約後においても,第三者 へ漏洩しないよう,細心の注意をもって管理いたします. (2) お客様も同様に,本サービスを通じて知り得たスタッフの個人情報や当塾の情報(他の塾生・保護者様の個人情報等)について,第三者に漏洩しないものとします. (3) 「指導」時に撮影した塾生の写真や動画を,塾生の顔や個人情報が特定されない範囲で,当塾のウェブサイト・パンフレットなどの広告媒体に掲載させていただく場合がございます.掲載の可否につきましては,お客様が選択することができます. また,塾生の顔や個人情報が特定されうる写真や動画を使用する場合は,都度,当塾より事前にお客様へご確認をさせていただきます. (4) 「指導」時の塾生の発言や合格体験,またアンケートなどで頂いたお客様の声についても,塾生の個人情報が特定されない範囲で,当塾のウェブサイト・パンフレットなどの広告媒体に掲載させていただく場合がございます.掲載の可否につきましては,都度,当塾より事前にお客様へご確認させていただきます. (5) 以下の項目に該当した場合,当塾は塾生やお客様の許可を得ることなく,情報を開示することがあります. ・裁判所,検察庁,警察又はこれらに準じた権限を有する公的機関から開示を求められた場合 ・塾生,お客様,当塾,その他第三者の権利,財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合 ・人の生命,身体及び財産に対する差し迫った危険があり,緊急の必要がある場合 第 24 条 スタッフが取り扱う個人情報 当塾では,指導方針の特性上,スタッフが下記のように塾生および保護者様の個人情報を取り扱う場合がございますので,ご了承ください. ・塾生および保護者様の個人情報(家庭や生活の状況など)を知ること ・塾生および保護者の連絡先(電話番号やメールアドレス)を知ること ・サービスに必要な範囲で,塾生の個人情報を他のスタッフと共有すること ・サービスに必要な範囲で,塾生と電話・メール・SNS でやりとりすること 第十一章その他 第 25 条 疑義について 本規約に定めのない事項について疑義が生じた場合,当塾はお客様と誠意をもって協議するものとします.
付則 本サービスの提供事業者は,長縄塾です. 代表:長縄 大世 所在地:〒617-0006 京都府向日市上植野町馬立 16-8 電話番号:070-9179-0359 メールアドレス:info@naganawajuku.com ウェブサイト:http://naganawajuku.com/ ※お急ぎの場合を除いて,通常のご連絡はメール・SNS にてお願いいたします. 本規約の内容をご確認のうえ,すべての項目にご理解・ご了承いただけましたら,入塾契約に同意をお願いいたします
同意する 伝えておきたいこと (任意)
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